Datenschutz.

Je nachdem, wie du SportsXLab nutzt, bearbeiten wir folgende Kategorien von Daten:

• Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Passwort (verschlüsselt gespeichert), Rolle (z. B. Coach, Club, Expertin)
• Profildaten: freiwillige Angaben wie Foto, Disziplin, Club oder Kurzbeschreibung
• Vertrags- und Zahlungsdaten: gebuchte Kurse und Mitgliedschaften, Rechnungen, Zahlungsstatus, deine Kartendaten werden ausschließlich vom Zahlungsdienstleister verarbeitet und erreichen uns nie
• Nutzungsdaten: angesehene Lektionen, Lernfortschritt, Q&A-Beiträge, Bewertungen
• Kommunikationsdaten: Nachrichten über das Kontaktformular, E-Mails, Support-Anfragen
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Referrer-URL

Wir bearbeiten deine Daten, um:

• die Plattform bereitzustellen und deinen Vertrag zu erfüllen (Konto, Kurszugang, Zahlungsabwicklung, Support)
• die Plattform sicher zu betreiben und zu verbessern (Fehleranalyse, Missbrauchsprävention, Statistik)
• mit dir zu kommunizieren (Antworten auf Anfragen, wichtige Hinweise zu deinem Konto)
• dir mit deiner Einwilligung Neuigkeiten zu senden (Newsletter, Produktupdates)
• gesetzliche Pflichten zu erfüllen (z. B. buchhalterische Aufbewahrungspflichten)

Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. b (Vertrag), lit. f (berechtigte Interessen), lit. a (Einwilligung) und lit. c (rechtliche Verpflichtung) DSGVO.

Wir verwenden Cookies und vergleichbare Technologien in drei Kategorien:

• Notwendige Cookies: für Login, Warenkorb und Sicherheit, ohne sie funktioniert die Plattform nicht
• Statistik-Cookies: helfen uns zu verstehen, wie die Plattform genutzt wird, damit wir sie verbessern können
• Marketing-Cookies: nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung

Nicht notwendige Cookies setzen wir erst, wenn du eingewilligt hast. Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen und Cookies außerdem in den Einstellungen deines Browsers löschen oder blockieren.

Wir geben Personendaten nur weiter, soweit es für den Betrieb der Plattform nötig ist, und nur an sorgfältig ausgewählte Dienstleister, die vertraglich zur Vertraulichkeit und zur Einhaltung des Datenschutzrechts verpflichtet sind (Auftragsverarbeiter). Dazu gehören Anbieter in folgenden Bereichen:

• Hosting und Content Delivery
• Zahlungsabwicklung
• Video-Streaming und Medienverwaltung
• E-Mail-Versand und Newsletter
• Analyse und Fehlerüberwachung

Eine aktuelle Liste der eingesetzten Dienstleister senden wir dir auf Anfrage gerne zu. Darüber hinaus geben wir Daten nur weiter, wenn du eingewilligt hast oder wir rechtlich dazu verpflichtet sind.

Einzelne Dienstleister haben ihren Sitz außerhalb der Schweiz und des EWR, insbesondere in den USA. In diesen Fällen stellen wir ein angemessenes Datenschutzniveau sicher, durch einen Angemessenheitsbeschluss (z. B. Swiss-U.S. Data Privacy Framework), durch die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder durch andere gesetzlich vorgesehene Garantien.

Unseren Newsletter erhältst du nur, wenn du dich dafür angemeldet hast (Double-Opt-in). Wir werten aus, ob und welche Inhalte geöffnet werden, um den Newsletter besser zu machen. Abmelden kannst du dich jederzeit über den Link am Ende jeder E-Mail oder per Nachricht an datenschutz@sportsxlab.com.

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke nötig ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

• Kontodaten: bis zur Löschung deines Kontos
• Vertrags- und Rechnungsdaten: 10 Jahre (handelsrechtliche Aufbewahrungspflicht)
• Technische Logdaten: in der Regel maximal 12 Monate
• Newsletter-Daten: bis zu deiner Abmeldung

Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Wir schützen deine Daten durch angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, unter anderem durch verschlüsselte Übertragung (TLS), verschlüsselt gespeicherte Passwörter, Zugriffsbeschränkungen nach dem Need-to-know-Prinzip und regelmäßige Sicherheitsupdates. Kein System ist absolut sicher, wir entwickeln unsere Maßnahmen deshalb laufend weiter.

Dir stehen folgende Rechte zu:

• Auskunft über die zu deiner Person gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung deiner Daten, soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Einschränkung der Bearbeitung
• Herausgabe deiner Daten in einem gängigen Format (Datenübertragbarkeit)
• Widerspruch gegen Bearbeitungen, die auf berechtigten Interessen beruhen
• Widerruf erteilter Einwilligungen, jederzeit mit Wirkung für die Zukunft

Schreib uns dafür an datenschutz@sportsxlab.com. Zusätzlich kannst du dich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) oder, im Anwendungsbereich der DSGVO, bei der für dich zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren.

SportsXLab richtet sich an Personen ab 16 Jahren. Jüngere Personen dürfen die Plattform nur mit Zustimmung der Erziehungsberechtigten nutzen, etwa im Rahmen einer Club-Lizenz. Wir erheben nicht wissentlich Daten von Kindern unter 16 Jahren ohne eine solche Zustimmung.

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Datenbearbeitung oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir dich per E-Mail oder durch einen Hinweis auf der Plattform.